Preguntas frecuentes

Nota: esta página enumera preguntas generales sobre la descarga de LibreOffice, su licencia y el funcionamiento del proyecto. Para obtener asistencia técnica sobre el software en sí, consulte nuestras preguntas frecuentes en el wiki y el sitio web Ask LibreOffice.

1. He donado, pero aún no puedo descargar LibreOffice. ¿Cómo lo consigo?

Antes que nada, ¡gracias por su donación! Significa mucho para nosotros. Las donaciones son absolutamente opcionales, y siempre tendrá la posibilidad de descargarse LibreOffice sin pagar nada. En la página de descargas, después de pulsar en el botón «Descargar», verá un enlace como el siguiente, encima del mensaje de donaciones:

LibreOffice download link

Basta con pulsar en el enlace para que la descarga de LibreOffice comience inmediatamente. Si sigue experimentando problemas, compruebe que el navegador, el sistema operativo o su software de seguridad no estén impidiendo que la descarga se ejecute. También puede ponerse en contacto con nosotros en download@libreoffice.org: infórmenos (en inglés o alemán) del sistema operativo que utiliza, y le enviaremos un enlace directo.

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2. ¿Por qué LibreOffice es gratuito? ¿Dónde está la trampa?

LibreOffice es un conjunto de programas libre y de código abierto, desarrollado por una comunidad mundial. Puede utilizar, compartir y modificar estos programas según los términos de la Licencia Pública de Mozilla, versión 2.0. LibreOffice es gratuito porque a su comunidad le importan los estándares abiertos y romper las brechas digitales, para crear un mundo en el que todos tengan acceso a herramientas potentes y abiertas.

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3. ¿Puedo utilizar LibreOffice en mi empresa?

Sí. Sin importar si se trata de un equipo de sobremesa en su oficina o decenas de miles de estaciones de trabajo en toda una compañía, LibreOffice puede utilizarse sin tener que pagar licencias. Para despliegues más grandes, recomendamos encarecidamente que considere servirse de opciones de asistencia profesional provistas por los programadores, consultores y capacitadores profesionales de LibreOffice.

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4. ¿Por qué LibreOffice no incluye un cliente de correo electrónico?

En este momento no hay planes para desarrollar un cliente de correo incorporado a LibreOffice, dado que ya existen diversas opciones libres y de código abierto de excelente desempeño. En lugar de ello, nos estamos enfocando en que LibreOffice, nuestro producto principal, se integre mejor con otras soluciones.

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5. ¿Añadirán mi funcionalidad favorita?

Debido a que LibreOffice es desarrollado por una comunidad, los programadores eligen en qué prestaciones invierten su tiempo, en función de sus propias necesidades o las de sus clientes. Si en verdad quiere que se cristalice su solicitud de funcionalidad añadida, considere financiar a nuestros desarrolladores certificados para que la implementen. Como alternativa, si posee habilidades técnicas, puede involucrarse con el proyecto y trabajar en ello en conjunto con el resto de la comunidad. ¡Agradecemos y esperamos con interés su ayuda!

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6. ¿Cómo puedo informar de un problema con LibreOffice?

Si ha descubierto un defecto en LibreOffice y quiere poner al tanto a nuestra comunidad de control de calidad (QA), utilice el sistema de gestión de fallos. Cuando envíe un informe, cerciórese de que este pueda reproducirse en la versión más reciente disponible del programa; de ser así, no escatime en detalles: provea la versión de su sistema operativo, una lista de pasos exactos para replicar el problema y capturas de pantalla de ser necesarias. ¡Gracias de antemano!

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7. He visto a LibreOffice en venta en una tienda o en internet. ¿Esas versiones las producen ustedes?

Probablemente no. LibreOffice es software libre y de código abierto que puede ser redistribuido por otros, en acato a los términos de la licencia. Pero, si quiere obtener la versión oficial proveniente de The Document Foundation, debe descargarla siempre desde nuestro sitio web. Observe que algunos de nuestros desarrolladores certificados ofrecen sus propias versiones de LibreOffice con opciones de servicio técnico a largo plazo.

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